Q&A

Q

商品の在庫は豊富にあるのですか?

A
在庫は常に変動しており、店頭販売とオンラインショップのご注文が重なった場合は欠品となる場合もございます。その場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がありますことをご了承ください。
Q

商品の返品はできますか?

A
当店が定める規定に従い、商品到着後8日以内でしたら返品が可能です。詳しくは、「特定商取引法に関する表記」内の「返品についての特約事項」をご覧ください。 特定商取引法に関する表記 https://kikuchi-online.stores.jp/tokushoho
Q

返品の時の送料はどうなりますか?

A
返送にかかる送料については、不良品・誤配送など当店の責めに帰すべき理由の場合のみ当店が負担いたします。 お客様都合の返品・交換に関しての送料は、お客様のご負担となります。
Q

ギフトラッピングは可能ですか?

A
ラッピングはお受けできません。
Q

電話、メールでの注文は可能ですか?

A
電話やメールでの販売もお受けしております。お気軽にご連絡ください。 お電話:03-3908-1754 (ダイナス製靴株式会社) メール:onlineshop@kikuchi-pumps.com
Q

実際に靴を履いてみたいのだけど....

A
東京都北区に当社直営店がございます。 他に、取扱いのある百貨店が関東・関西にございます。 詳しくは下記のショップリストをご覧ください。 https://kikuchi-pumps.com/shop/